Enfoque de servicio
Atos Origin ofrece servicios globales gestionados de OMV (Operador Móvil Virtual) para OMVs y otros proveedores alternativos de servicios de comunicaciones, ayudándoles a alcanzar el éxito y a ser eficientes en materia de costes. Más aún, el servicio OMV no se encuentra limitado a servicios móviles, sino que es apto para cualquier proveedor de servicios de telecomunicaciones moderno, como los proveedores de acceso a Internet (ISP), WiMAX, ADSL, voz sobre IP (VoIP), etc. Brinda plena funcionalidad para dar soporte a todo el negocio y posibilita una anticipación rápida y sencilla al dinámico y competitivo mercado de servicios de telecomunicaciones.
Los servicios básicos se agrupan en torno al BSS (Servicios de Soporte al Negocio) e interactúan con la infraestructura de red y de IT del operador de red. Sin embargo, al buscar los OMVs un ARPU cada vez mayor, los OMVs de próxima generación han comenzado a ofrecer servicios de valor añadido. Esto podría requerir aplicaciones y/o componentes de red adicionales (como Redes Inteligentes, HLR, IVR, SMS-C, etc.) que pueden proporcionarse a través de diversas unidades de negocio o partners preferentes.
Adicionalmente a nuestros servicios OMV, podemos ayudar a empresas de reciente creación a diseñar su estrategia de mercado, caso de negocio, planificación y operación diaria. Abarcamos toda la cadena, desde la Consultoría e Integración de Sistemas, a los Servicios Gestionados proporcionados desde nuestros centros de datos y servicios de BPO, y asimismo proporcionar Outsourcing de procesos de negocio. Todo ello, junto con nuestra experiencia, un cualificado equipo humano, alcance global, conocimiento de procesos, partners y tecnología, nos convierte en un partner ideal en este campo.
Servicios basados en suscripción
Los OMVs han disparado la adopción de nuevos modelos de negocio y, con la continua aparición de proveedores alternativos de servicios en el mercado, los modelos de negocio y precios también están cambiando. En un mercado extremadamente competitivo de márgenes ajustados, los proveedores tradicionales de servicios no pueden explotar modelos tradicionales de negocio que demandan fuertes inversiones iniciales. Por ello, ofrecemos modelos de negocio flexibles de baja inversión inicial que pueden basarse en esquemas de “pago por volumen” y otros acuerdos de suscriptor.
Apoyando el crecimiento de los OMVs
Atos Origin da soporte a los OMVs permitiéndoles convertirse en proveedores de servicios móviles y crear un servicio de éxito a la vez que económico para sus clientes, sean fijos, móviles, sobre WiMAX o proveedores de Internet sobre ADSL o VoIP.
Desde el lanzamiento del primer OMV del mundo, Virgin Mobile, en 2001 y después de varios años de inversiones limitadas en el sector de las telecomunicaciones, los OMVs consiguieron atraer un respaldo económico significativo que llevó a un crecimiento espectacular de OMVs entre 2006 y 2008. En los próximos años, se estima que entre el 15% y el 20% de todos los clientes de telefonía móvil del mundo sean clientes de un operador virtual.
Apoyados por su marca, cada vez más OMVs (y en algunos casos, OMVs propiedad de operadores de red) se están expandiendo por toda Europa para explotar una base geográfica más amplia. Algunos ejemplos son SIMYO, Tele2, Carrefour, etc.
La plataforma MVNE (Mobile Virtual Network Enabler) permite a los operadores móviles encontrar más atractivo vender servicios a los OMVs. Esta plataforma simplifica el comienzo de las operaciones del OMV al ofrecerle una especie de “central de compras”. Para los OMVs se trata de elegir entre la facilidad y los acuerdos de exclusividad, o entre la libertad y una mayor complejidad.